個案接收日期
31/05/2023
涉及路線
51A
意見內容
事主表示在蝴蝶谷大馬路總站排隊等候乘坐51A路線，期間有輛巴士駛至準備上客，惟車長讓兩位乘客優先上車後，才讓候車隊伍的乘客登車。
完成日期
2023-06-06
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司現已嚴肅教育有關車長，並向其重申乘客乘搭巴士時須遵守乘車秩序及乘車規則，應禮貌提示乘客自覺排隊，杜絕題述情況再次發生，致力維持良好的候車環境。