個案接收日期
30/05/2026
涉及路線
26A
意見內容
事主表示駕駛重型車輛行經提督大馬路路段時，留意前方一輛26A路線巴士不恰當變道。隨後，亦未有按規停靠沙梨頭/華寶工業大廈站上落客。
完成日期
2026-06-05
處理情況
感謝事主的反映與監督。本公司重視行車安全及車長服務質素，經查核，對於車長駕駛意識及服務表現未如理想，由此衍生安全隱憂，本公司表示抱歉。現已處分有關車長，並嚴肅告誡其時刻保持謹慎駕駛，預備停站提供服務時，應提前選定合適車道行駛，減少不必要的變道操作。同時，務必遵循指引按規停站。針對是次事件，本公司已交由專責部門持續跟進，並密切監督該名車長的日常駕駛表現。同時，我們將持續採取相應的培訓與考核機制，藉以鞏固車長良好的駕駛習慣，致力為廣大乘客提供安全、舒適及專業的巴士服務。敬希事主諒解。