個案接收日期
29/05/2022
涉及路線
25
意見內容
事主表示其乘坐一輛25路線巴士準備在石排灣郊野公園站下車，當時正下著雨，車長將巴士停靠至巴士站亭位置落客，方便乘客下車後可一步到達站亭，避免被雨水弄濕。其感到車長對乘客的細心和體貼服務，冀巴士公司對有關車長給予表揚及獎勵。
完成日期
2022-06-05
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。