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駕駛表現

5290040

個案接收日期
29/05/2023
涉及路線
28C
意見內容
事主表示乘坐一輛28C路線巴士行經提督馬路之交通信號燈,當時燈號顯示綠燈,惟車長卻突然急停車,導致其因而弄傷手腕。其對車長的駕駛行為感到不解,冀望給予合理解釋。
完成日期
2023-06-05
處理情況
本公司重視行車安全,根據相關巴士的行車記錄,巴士行經題述路段之右車道時,有車輛臨停進行修剪樹木作業,隨後巴士在安全情況下減速變換車道,車長才察覺交通燈訊號由綠燈轉為黃燈。由此引起乘客之不適,本公司表示抱歉。現已告誡有關車長行車期間須密切留意路面情況及交通信號燈之變化,在路況存有不明確的情況下,須採取安全及合適的車速,避免急煞車情況,以保障乘客的安全。與此同時,本公司會加強培訓及監督有關車長的駕駛表現,致力提升車長的安全駕駛意識。與此同時,本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況,致力提升車長的安全駕駛意識。