個案接收日期
25/05/2022
涉及路線
17
意見內容
事主是一名輪椅使用者，其表示在鮑思高球場站乘坐一輛17路線巴士，在加思欄花園站下車，車長主動協助其上下車，亦很關心乘客，溫馨提醒其注意安全，特此表揚車長的服務表現。
完成日期
2022-06-01
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。