個案接收日期
25/05/2026
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示在百利寶花園站登上一輛MT4路線巴士時，車長關閉車門，致使事主險些被車門碰到。
完成日期
2026-05-29
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車安全。經查核，鑒於車長誤觸操作引致車門關閉，察覺後即時向乘客說明情況並致歉。由此衍生安全隱憂，本公司表示關注並已加強教導有關車長熟悉各項操作，並敦促於巴士停站時加強留意開關門狀態，適時提醒乘客注意安全開關門，予以保障。與此同時，未來也會持續培訓及監督，致力為乘客提供安全及專業的巴士服務。謹請諒解。