24/05/2023

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事主表示乘坐一輛39路線巴士行經聖公會中學站路段時，車長突然急煞車，引致車內乘客向前傾倒，事主亦感到身體不適。隨後車長離開駕駛室詢問乘客狀況，於是其向車長反映情況，惟車長未有予以回應便返回駕駛室繼續行程。

2023-05-31

本公司一直重視行車安全及非常關注題述情況。現已對有關車長進行教育，並嚴厲告誡其行車期間密切留意路面情況，保持安全跟車車距，因應實際路況採取安全及合適的車速，避免急煞車，安全駕駛。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。
另外，根據相關巴士的行車記錄，事發後車長有即時問候及關心乘客狀況，基於當時車長並未有聽到乘客反映情況，故起動巴士繼續行程。就題述情況所引起乘客不適，本公司深表歉意。