個案接收日期
24/04/2024
涉及路線
701X
意見內容
事主表示在望德聖母灣馬路/連貫公路站候車，惟一輛701X路線巴士過站不停。
完成日期
2024-05-31
處理情況
感謝事主的反映。經查實巴士慢速駛至望德聖母灣馬路/連貫公路站，車長觀察候車乘客沒有示意乘車動作，繼而提速駛離站，由此衍生題述事件。就此，本公司會敦促有關車長在巴士靠站提供服務時須沿巴士黃線範圍慢駛入站，以保障乘客的乘車需求。與此同時，本公司會持續培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務水平。