個案接收日期
21/05/2026
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示在關閘總站，目睹一輛MT4路線巴士未停靠在指定位置提供落客服務。
完成日期
2026-05-28
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長必須將巴士停靠指定位置進行上落客服務，同時會提醒相關站長加強站內停車管理，以保障乘客的安全及避免阻礙交通運作。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升服務質素。謹請諒解。