個案接收日期
21/05/2025
涉及路線
16
意見內容
事主表示搭乘一輛16路線巴士期間，留意到車長與乘客聊天，漠視行車守則與安全。對此，其認為本公司應加強培訓車長的安全駕駛意識。
完成日期
2025-05-26
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全。就題述情況，現已嚴厲教育有關車長必須集中駕駛，避免與乘客交談，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓並密切監督，致力提升車長的駕駛水準和安全意識。敬請事主諒解。