個案接收日期
19/05/2022
涉及路線
H3
意見內容
事主表示在山頂醫院急診大樓站乘坐一輛H3路線巴士，在整個乘車過程中感到車長行車不平穩。另外，巴士行駛至和諧圓形地近擎天匯路段之讓先位置急煞車，然而，當時前方沒有其他車輛行駛。
完成日期
2022-05-26
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況所引起乘客不適，本公司深表歉意，已對有關車長進行教育，並告誡車長行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。再次感謝事主反映。