個案接收日期
16/05/2022
涉及路線
26A
意見內容
事主反映其在青洲/嘉應花園站向一輛1A路線巴士示意乘車，然而巴士落客後未有提供上客服務便駛離站。
完成日期
2022-05-23
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士於題述站點完成上落客程序並已重新起步離站時，站上一乘客揚手示意。對此，本公司已敦促有關車長，加強留意站內乘客動態，在情況許可下，可再次停車接載，以保障乘客的出行服務。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。再次感謝事主的反映。