個案接收日期
08/05/2024
涉及路線
5X
意見內容
事主表示駕駛電單車行經仙德麗街近星際酒店路段時，左方路口處一輛5X路線巴士駛出，於是事主嚮咹提示注意安全，接著巴士暫緩行車，惟車長以不禮貌態度責怪。
完成日期
2024-05-15
處理情況
感謝事主的反映。對於巴士駛入交匯處期間，車長沒有預判好來車速度，由此衍生題述事件發生；過程中車長略有微言，惟並沒有作出辱罵行為。就此，本公司現已嚴肅教育有關車長當巴士駛至交匯處前，時刻保持警覺，加強留意四周車輛動態，優先禮讓來車通過，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升車長安全及服務質素。