個案接收日期
04/05/2021
涉及路線
33
意見內容
事主反映被一位33路線巴士車長不禮貌地要求其正確配戴口罩。
完成日期
2021-05-07
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，一位上車乘客未正確佩戴口罩，車長繼而口頭提醒乘客，惟未發現車長態度不佳的情況。然而，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務意識。敬請事主理解。