個案接收日期
27/04/2021
涉及路線
51
意見內容
事主反映一部51路線巴士在海上居站緊隨前方巴士靠站，巴士上落客後隨即離站，未有接載前方排隊的乘客。
完成日期
2021-04-30
處理情況
就題述情況，本公司深表歉意。對此，本公司已嚴厲教育車長有秩序地進出站，嚴禁無故飛站及拒載。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。