個案接收日期
26/04/2024
涉及路線
4
意見內容
事主表示約18時15分在約翰四世大馬路站等候4路線，惟逾15分鐘仍未有巴士到站。
完成日期
2024-05-03
處理情況
感謝事主的反映。經查實當天題述時段4路線有一班次因沿途交通因素影響，巴士稍微延誤返回總站。對於班次發車異常情況，所引起乘客的不便，現已教育有關站長須做好發車管理，因應實際情況靈活調節間距，盡可能均勻發車。與此同時，本公司會加強留意各區交通情況，適時調度班次，盡量將不可抗力因素所帶來對市民的影響降至最低。