個案接收日期
14/04/2025
涉及路線
32
意見內容
事主表示在高美士/利澳站，目睹一輛32路線巴士未有依序及正確靠站提供上落客服務。
完成日期
2025-04-19
處理情況
感謝事主的反映。對於車長未有按規進站，由此帶來之不便，本公司現已告誡有關車長須遵循指引，重申在巴士進行靠站服務須有秩序地進站及正確靠站上落客，以保障乘車安全及避免阻塞行車道。與此同時，也會重點培訓及加強監督，致力提升車長服務水平。敬請事主諒解。