個案接收日期
13/04/2021
涉及路線
51
意見內容
事主反映一部51路線巴士在和諧廣場/業興大廈站拒載。
完成日期
2021-04-16
處理情況
由此引起事主的不便，本公司深表歉意，現已嚴厲告誡有關車長密切留意站內乘客動態，禁止無故飛站及拒載。與此同時，本公司會持續監察車長的服務表現，致力提升服務水平。