個案接收日期
30/03/2021
涉及路線
AP1
意見內容
事主反映連續兩部AP1路線巴士到達湖畔大廈站，惟後方一部巴士沒有靠站便駛離。
完成日期
2021-04-02
處理情況
就有關巴士過站不停的情況引起乘客之不便，本公司深感抱歉，現已對有關車長作出處分並敦促其必須有秩序地依次進站及離站，嚴禁無故飛站及拒載行為。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長服務質素。