個案接收日期
22/03/2025
涉及路線
32
意見內容
事主表示在燒灰爐站等候32路線，期間查看巴士報站APP留意到班次間隔相對大，其不滿有關發車安排。
完成日期
2025-03-28
處理情況
感謝事主的反映。對於當天題述時段32路線班次異常情況，由此帶來乘客之不便，本公司表示抱歉。現已嚴肅教育有關站長加強留意班次情況，須做好發車管理及巴士調度，在可控情況下調節間距均勻發車，以便乘客使用搭乘巴士出行。與此同時，也將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要及控制班次符合間隔規定。