個案接收日期
20/03/2021
涉及路線
102X
意見內容
事主反映乘坐一部102X路線巴士，有2位乘客沒有佩戴口罩，然而車長未有發現及阻止。
完成日期
2021-03-23
處理情況
對於車長未有密切監管乘客佩戴口罩的情況，本公司深表歉意。對此，本公司已教導有關車長並會敦促其嚴格做好把關工作，拒絕沒有正確佩戴口罩的乘客乘車。