個案接收日期
11/03/2021
涉及路線
17
意見內容
事主反映在連勝馬路站登上一部17路線巴士時，車長指責其沒有揚手示意乘車。
完成日期
2021-03-14
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士鏡頭未能拍攝到乘客遞手的情況，乘客上車後，車長有提醒乘客，惟未發現車長態度不佳的情況。然而，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務意識。敬請事主理解。