個案接收日期
07/03/2021
涉及路線
25B
意見內容
事主反映乘坐25B路線巴士，等靠約翰四世大馬路站時，有兩位攜帶行李箱的乘客在落車門上車及未有支付車資，但未見車長有提醒。
完成日期
2021-03-10
處理情況
根據有關巴士的行車記錄，當時一行4人的乘客，分別各2位從前/中門上車後，由前門的乘客告知車長情況及支付車資。對此，本公司已教導有關車長，盡量勸喻乘客往後站立，以讓乘客有秩序地從上車門登車。敬請事主諒解。