個案接收日期
06/07/2026
涉及路線
33
意見內容
事主表示乘坐一輛33路線巴士於沙梨頭街市站下車時，車長急於關閉車門，導致事主被車門碰到。雖其情況並無大礙，但隨後於前門外提醒車長關門時應多加留意，惟車長僅以舉手示意，未作進一步回應。
完成日期
2026-07-12
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全及車長的駕駛表現，對於車長駕駛表現未如理想，由此衍生安全隱憂，本公司表示抱歉。現已處分有關車長並予以嚴肅告誡，重申行車期間須密切留意路面情況，保持安全車距，以確保有足夠的時間與空間即時應對突發事件，以維護行車安全。同時，本公司正持續跟進及密切監督有關車長的駕駛行為，從而鞏固車長良好的駕駛習慣，以平緩車速起步及停車，保持行車平穩性，致力為乘客提供安全及舒適的巴士服務。