個案接收日期
30/12/2023
涉及路線
16S
意見內容
事主表示在柏港停車場準備登上一輛16S路線巴士，目睹車長表現出不滿情緒。
完成日期
2024-01-01
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長時刻保持專業精神及良好的服務態度，注意行為舉止，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，致力為大眾提供優質的巴士服務。