21/12/2023

102X

事主表示在泉裕豪庭站向一輛102X路線巴士示意乘車，然而巴士過站不停。

2023-12-27

感謝事主的反映。經了解，鑒於車長一時誤解，當時巴士停靠在泉亮花園站提供接載服務後離站，從而衍生題述事件。就題述情況，本公司現已教育有關車長留意、熟悉每條路線的站點，須按規停靠正確分流站點提供上落客服務，以保障乘客的出行需求。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。