個案接收日期
19/12/2023
涉及路線
AP1
意見內容
事主表示在氹仔嘉樂庇馬路站,有輛AP1路線巴士未有減速停站便駛離。
完成日期
2023-12-26
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況造成乘客不便,本公司現已嚴厲教育有關車長須慢駛沿巴士站黃折線入站,多加留意乘客候車動態並提供接載服務,嚴禁無故飛站或拒載行為,致力保障乘客的出行需求。與此同時,本公司會加強培訓及密切留意車長的服務表現,致力提升車長的服務水平。