個案接收日期
09/12/2025
涉及路線
51A
意見內容
事主表示乘坐一輛51A路線巴士行經北安大馬路路段之交通信號燈時急停車，導致車廂內一位乘客幾乎跌倒。
完成日期
2025-12-13
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全，就事件帶來安全隱憂。本公司現已嚴正教育有關車長務必謹慎駕駛，行車期間須密切留意路面情況及交通信號燈之變化，因應實際路況採取安全及合適的車速，停車前須提前減速，保持行車平穩，以策安全。與此同時，本公司會加強車長監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解，乘車安全也有賴乘客為著自身的安全而緊握扶手，以共同攜手維護安全的乘車環境。