個案接收日期
05/12/2024
涉及路線
25B
意見內容
事主表示與同事乘坐一輛25B路線巴士駛至運動場道路段之斑馬線時急停車，引致個別乘客一時失平衡感到不適。對此，其對車長的駕駛表現感到不滿。
完成日期
2024-12-12
處理情況
感謝事主的反映。本公司十分重視行車安全，對於車長開車手法不流暢所引起乘客不適，本公司深感抱歉及並表示關切。現已嚴正告誡有關車長於斑馬線前必須提早減速行駛，提高警惕，時刻做好停車禮讓行人的準備，慎防突發情況發生降低重踩煞車機率，以策安全。針對是次事件，本公司會重點加強車長監督及培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。