個案接收日期
04/12/2022
涉及路線
H3
意見內容
事主表示其乘坐一輛H3路線巴士準備前往加思欄馬路站，當時有乘客已提早接鐘示意落車，然而巴士抵站後未有提供落客服務便直接駛離。
完成日期
2022-12-11
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司已提醒車長營運前必須了解相關路線的站點調整，正確停靠既定站點，保障乘客的乘車需求。與此同時，本公司會加強培訓車長對路線的熟悉度。再次感謝事主的反映。