個案接收日期
03/02/2021
涉及路線
26A
意見內容
事主反映在路環監獄站登上26A路線巴士，行至車廂尾部時，因車長的駕駛不穩而導致事主頭部碰到車頂。
完成日期
2021-02-06
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，當時巴士受路面起伏而稍擢一下，導致乘客頭部不幸碰到車頂，本公司對此深表遺憾，現已教育有關車長必須密切留意路面情況，保持平穩駕駛。與此同時，本公司會加強培訓及監察車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。感謝事主的反映。