個案接收日期
30/11/2022
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示乘坐一輛MT4路線巴士，其已提早按鐘示意準備在蓮花路/蓮花圓形地-2站落車，惟巴士過站不停，致使其需在下一站落車再步行前往目的地。
完成日期
2022-12-07
處理情況
感謝事主的反映。對於題述情況，本公司現已對有關車長進行教育，並嚴肅告誡其必須慢駛入站，加強留意車外乘客動態，嚴禁無故飛站及拒載。與此同時，本公司會加強車長的培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。再次感謝事主的反映。