個案接收日期
25/01/2025
涉及路線
25
意見內容
事主表示一輛25路線巴士隨前車進入連貫公路/巴黎人站 ，事主準備上前時見到巴士稍稍倒車離站，並未有提供接載服務。
完成日期
2025-01-29
處理情況
感謝事主的反映。對於乘客未能順利乘車，本公司表示抱歉。現已嚴厲教育有關車長當巴士停站完成上落客服務後，必須沿黃折線範圍慢駛離站，如非必要切勿作出倒車行為，以策安全。與此同時，也要密切留意站內乘客動態，倘有乘客示意乘車，在安全及許可條件下再次停車提供上客服務，致力保障乘客的出行需求。敬請事主諒解。