個案接收日期
18/01/2026
涉及路線
28C
意見內容
事主表示乘坐一輛28C路線巴士行經交通信號燈路段時未有提前減速，致使停車不平穩。對此，事主認為車長駕駛手法仍有待改進。
完成日期
2026-01-25
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全，對於車長開車手法不流暢引起乘客不舒適之乘車體驗，本公司現已敦促相關車長時刻保持良好駕駛態度與高度安全意識，行車期間密切注意路況及交通信號燈，因應實際路況採取安全及合適的車速，以保障乘客的安全。針對是次事件，本公司會加強車長監督及培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。