個案接收日期
18/01/2021
涉及路線
16
意見內容
事主反映1月5日在亞馬喇土腰/台山中街紅綠燈位置，有部16路線巴士隨意切換車道。
完成日期
2021-01-21
處理情況
感謝事主的熱心反映。本公司重視題述情況，已就事件教育涉事車長，敦促其須提前選定行車線，避免不必要轉線。同時，本公司會加強車長培訓及持續關注車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。