個案接收日期
14/11/2025
涉及路線
26
意見內容
事主表示一輛26路線巴士停靠金峰南岸/金譽峰站時，未有提前減速便進站停靠，對車長的駕駛操作表現感到不滿。
完成日期
2025-11-18
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全及乘客的乘車體驗，現已教育車長在巴士進站時減緩車速慢駛，確保車輛平穩停靠。針對是次事件，本公司會重點加強車長監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。