個案接收日期
06/01/2024
涉及路線
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意見內容
事主從網上報導留意在橫琴澳方口岸總站，本公司職員沒有做好巴士車廂清潔工作，致使其他巴士駛過時會濺起水花，弄髒現場環境，影響候車乘客。
完成日期
2024-01-13
處理情況
感謝事主熱心提供相關資訊。就題述事宜，本公司已向全線前線人員重申必須落實做好車廂清潔工作，妥善處理各種廢棄物，嚴禁題述行為發生，致力保持車廂及地方整潔。與此同時，亦已敦促站長密切留意站場情況，履行監督工作，以杜絕同類事件。