個案接收日期
04/01/2021
涉及路線
16
意見內容
事主反映在華大新村，有部16路線巴士沒有入站，站長已即時作出提醒，並協助巴士倒車，最後巴士重新入站上客。而過程中，引致路面阻塞。
完成日期
2021-01-07
處理情況
本公司已教育涉事車長，並敦促其留意有關改道資訊的時效性及正確埋站，以保障巴士搭乘服務運作正常。