致新福利全體同事的感謝信
親愛的各位同事:
內地「五.一」小長假營運工作已圓滿落幕,澳門迎來了客流高峰,公共巴士作為市民出行、旅客暢遊的重要交通紐帶,圓滿完成了此次營運保障任務。在此,公司向堅守在一線的每一位同事,致以最誠摯的感謝和最崇高的敬意——大家辛苦了!
為應對小長假客流挑戰,保障服務順暢有序,公司全體員工以最嚴謹的態度在節前做好充分準備:我們與交通事務局等政府部門保持密切溝通,提前做好營運部署預案;提前維修保養車輛,安排人手配置,做好後勤保障;結合近兩年同期客量數據,研判客流走勢,細化營運方案,不僅加密了口岸、重點景區及主要居民區的巴士班次,更靈活調配運力,相較去年日均班次增加逾500班,日均營運里程增加逾7,000公里,日均出車增加約40輛,日均中途插入班次增加逾40班;當中重點關注17、25、25B、MT4路線,根據即時客況及時開設中途插入班次,假期期間上述路線日均中途插入班次超過100班,較去年同期增長近兩成,盡力疏導驟增客流,盡心籌備築牢服務根基。
公司深知,乘載運力得以提振離不開同事們的辛勤付出。小長假期間,我們的一線同事們放棄了寶貴的休假時光,犧牲與家人歡聚、外出遊玩的機會,堅守在各自崗位上,承受客流高峰的工作壓力。無論是手握方向盤、穿梭在澳門街巷的車長,在站點引導客流、解答諮詢的站長,還是在車廠、在營運調度中心提供支援等工作人員,大家不畏辛勞、恪盡職守,以飽滿的熱情、專業的服務,保障了每一趟巴士的安全順暢運行,守護了每一位市民和旅客的出行之路。
大家或許不曾察覺,你們的堅守與付出,承載著沉甸甸的責任與意義。你們在節假日的默默奉獻,不僅為市民出行保障砥礪共進,亦努力為來澳旅客提供良好出行體驗,更助力澳門旅遊業的有序發展,為澳門經濟復蘇注入動力。你們用平凡的堅守,書寫著不平凡的責任,你們是澳門交通服務的守護者,更是城市溫暖的傳遞者。
每一份付出都值得被銘記,每一份堅守都值得被喝彩。公司再次向所有一線同事致以最衷心的感謝,感謝大家的辛勤付出、無私奉獻與並肩同行。願大家繼續帶著這份責任與熱愛,與公司攜手共進,持續秉持「以人為本,以客為尊」的宗旨,為澳門市民和旅客提供更優質的巴士服務,共同為澳門的發展貢獻力量!
澳門新福利公共汽車有限公司
2026年5月12日