為應對颱風「韋帕」的影響,新福利事前嚴格按照預定的颱風防範方案迅速部署,召開颱風防範指揮小組會議,細化人員分工安排、車輛調配方案、防風保固工作等,直至八號風球懸掛前開出尾班車,暢順接載乘客。
八號或以上風球懸掛期間,新福利颱風防範指揮小組各成員堅守崗位,隨時關注颱風動向,並與民防部門保持緊密溝通,派出民防工作支援車輛配合可能需要疏散低窪地區居民的緊急需要。營運調度方面,營運控制中心人員輪流值班,以備隨時為恢復營運做好前期指揮;訊息發佈方面,多渠道向公眾發佈最新營運資訊,同時確保客戶服務熱線暢通;後勤保障方面,全力做好支援準備,隨時配合恢復營運時員工接載和車輛安排。在八號風球除下前,派員巡視各路線路面情況,全力保障巴士服務能於八號風球除下後儘快恢復正常。
新福利衷心感謝一眾前線、後勤同事在這次颱風期間一如既往團結一致,各司其職,以高度的責任感以及專業敬業精神,為颱風後及時恢復公共巴士營運服務保駕護航。現時本澳仍處於颱風季節,新福利將與特區政府保持緊密協作,持續優化防災應急預案,為應對惡劣天氣做好充足準備,致力提供安全可靠的公共巴士服務。