個案接收日期
03/08/2021
涉及路線
4
意見內容
事主表示在筷子基總站登上一部4路線巴士，見有一乘客沒有戴好口罩，且在車廂中進食，然而車長沒有提出警告。
完成日期
2021-08-06
處理情況
根據有關巴士的行車記錄，題述站點車長均有監管每位登車的乘客佩戴好口罩，惟車長行車期間，難免未能即時察覺車廂內乘客動態，冀望每位乘客能自覺遵守有關規定，以保障公眾利益及安全。同時，本公司會持續要求車長嚴格做好把關工作，拒絕沒有正確佩戴口罩的乘客乘車。敬請事主理解。