個案接收日期
19/05/2022
涉及路線
26A
意見內容
事主表示其陪同乘坐輪椅的家人在澳門運動場站候車，一輛26A路線巴士在站內後方位置停車，然而車長見到他們又再次起動巴士，並將巴士駛至前方以供他們方便登車。其對車長的服務態度及行動感到非常窩心，特此致電表揚。
完成日期
2022-05-26
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。