個案接收日期
18/05/2021
涉及路線
1A
意見內容
事主反映一部1A路線巴士在黑沙環馬路站落客2至3位後，沒有開上車門接載乘客。
完成日期
2021-05-21
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士到站落客後，車廂仍然擁擠，且有乘客站立於上車門黃色區域，故車長沒有開門接載乘客。然而，本公司會密切留意客流情況，適時加強服務；如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。敬請事主理解。