個案接收日期
17/05/2021
涉及路線
34
意見內容
事主反映在氹仔海濱花園站，向一部34路線巴士揮手示意，惟巴士沒有停站。
完成日期
2021-05-20
處理情況
就題述情況，本公司深表歉意。對此，本公司已對有關車長作出教導，並敦促其必須密切留意乘客動態，如巴士仍未啟動並在安全情況下，應再次開門讓乘客上車，嚴禁無故飛站及拒載。與此同時，本公司會持續監察車長的服務表現，致力提升服務水平。敬請事主諒解。