個案接收日期
07/05/2021
涉及路線
26A
意見內容
事主反映在新馬路/永亨站，有部26A路線巴士落客後沒有開門上客。
完成日期
2021-05-10
處理情況
對於題述情況所引起乘客之不便，本公司深表歉意。為此，本公司已對有關車長進行教導，並敦促其密切留意站內乘客動態，落客後需勸喻車內乘客向後靠以讓候車乘客登車，禁止無故拒載及飛站。與此同時，本公司會密切留意車長的服務表現，致力提升服務質素。再次感謝事主的反映。