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服務表現

4040063

個案接收日期
04/04/2021
涉及路線
MT4
意見內容
事主反映在紀念孫中山公園站,有部MT4路線巴士因車廂滿載,車長沒有彈性開前門落客。
完成日期
2021-04-07
處理情況
就題述情況引起事主之不便,本公司深表遺憾,現已教育有關車長應靈活處理事件,在安全情況下開啟前門讓行動不便或特殊乘客落車,為乘客提供適當的便利。與此同時,本公司會加強監察及培訓,致力提升車長的服務意識。敬請事主理解。