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服務表現

3020008

個案接收日期
02/03/2024
涉及路線
AP1X
意見內容
事主表示乘坐一輛AP1X路線巴士準備在T373/1-偉龍/科技大學站落車,然而巴士沒有在正確分流站點提供落客服務。
完成日期
2024-03-09
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況,本公司現已教育有關車長留意、熟悉每條路線的站點,須按規停靠正確分流站點提供上落客服務,以保障乘客的出行服務。與此同時,本公司會持續監察及培訓,致力提升服務質素。