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服務表現

2060081

個案接收日期
06/02/2024
涉及路線
102X
意見內容
事主表示在泉裕豪庭站有輛的士臨停上落客,隨後一輛102X路線巴士駛至並在站後方完成上落客服務後駛離,致使在站內候車的事主未能搭乘。
完成日期
2024-02-12
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況,本公司現已教育有關車長倘巴士進站時受違停車輛上落客影響,可耐心等候片刻並進入黃線範圍內為乘客提供上落客服務,以保障乘客需求。對此,本公司會持續監察及培訓,致力提升服務質素。