個案接收日期
02/12/2023
涉及路線
26A
意見內容
事主表示在望德聖母灣馬路/紅樹林站向一輛26A路線巴士示意搭乘，見到車長揮手示意後，巴士未有停站便繼續駛離。
完成日期
2023-12-09
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已嚴厲教育有關車長須慢駛沿巴士站黃折線入站，同時密切車內外乘客動態，到站必須為有需求的乘客提供上落車服務，嚴禁無故飛站行為，以保障乘客的出行需求。與此同時，本公司會加強培訓及密切留意車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。