個案接收日期
30/10/2026
涉及路線
25B
意見內容
事主表示在望德聖母灣馬路/紅樹林站，一輛25B路線巴士未有完全進入巴士站範圍便提供上落客服務，因而影響後方巴士。
完成日期
2026-11-03
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視車長的服務質素及行車安全，對於本次情況所帶來的不便，本公司現已嚴肅教育有關車長，重申務必遵循指引按規停站，以保障行車安全及道路交通秩序。與此同時，本公司會持續培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的整體服務水平。敬請 閣下諒解。